О заказах
Оформление и оплата заказа
Оформление
На сайте вы можете предварительно выбрать товар и способ доставки. Менеджер свяжется с вами в Телеграме в будние дни, с 11:00 до 20:00, чтобы уточнить наличие товара и оформить заказ. Если вы заказываете одежду, менеджер подскажет, какие цвета сейчас доступны.

Для оформления заказа вы также можете написать нам в группу ВКонтакте. Отвечаем на сообщения с понедельника по пятницу, с 11:00 до 20:00.
Оплата
Оплата заказа происходит через менеджера. Заказ считается оформленным только после оплаты.
Доставка
СДЭКом по России
Оформляем доставку по России по полной предоплате товара. При получении заказа покупатель оплачивает услуги компании-грузоперевозчика. Пункт выдачи СДЭКа вы можете выбрать при оформлении заказа на сайте, точную стоимость доставки сообщит менеджер перед отправлением посылки. Стоимость зависит от расстояния и обычно составляет от 300 до 1000 ₽. Примерную стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на сайте или в приложении СДЭК. Отправляем из Санкт-Петербурга.

В случае если вы не забираете заказ из пункта выдачи, транспортная компания отправляет его обратно нам. В таком случае ваш заказ хранится в пункте самовывоза (Санкт-Петербург, Кирочная, 8). Возврат средств за товары в заказе оформляется по требованию покупателя с удержанием фактической стоимости оказанной услуги доставки. Стоимость повторной отправки рассчитывается с учётом издержек за первичную доставку товаров.
Самовывоз
в Санкт-Петербурге
Самовывоз возможен только из магазина по адресу ул. Кирочная, 8А. Как только ваш заказ будет собран, мы оповестим вас в Телеграме. Самовывоз происходит по полной предоплате, бронь товара с выкупом на месте — по договорённости с менеджером.
Возврат и обмен
Если товар надлежащего качества
Возврат и обмен происходит в течение 14 дней после покупки товара, при условии, что он не был использован. В этом случае покупатель оплачивает доставку товара в обе стороны.

Возврат и обмен товара также возможен по адресу Санкт-Петербург, ул. Кирочная, 8А
Если товар ненадлежащего качества
Если вы приобрели товар ненадлежащего качества, то мы его вернём или обменяем. Доставка в этом случае будет за наш счёт.

Возврат и обмен происходит в течение 14 дней после покупки товара, при условии, что он не был использован.

Возврат и обмен товара также возможен по адресу Санкт-Петербург, ул. Кирочная, 8А